Q: ¿Cómo eliminar a un empleado?

Pasos a seguir para eliminar a un empleado <ol> <li>Accede a tu cuenta de Administrador</li> <li>Dirígete a la sección de equipo.</li> <li>Selecciona el empleado que desees eliminar.</li> <li>Haz click en (…) Situados en la esquina superior derecha</li> <li>Click en eliminar usuario.</li> <li>También puedes deslizar el nombre del usuario eliminar</li> </ol> <a href="https://downloads.intercomcdn.com/i/o/537564129/feba4ba4d50cac12620230bd/Captura+de+Pantalla+2022-06-28+a+la%28s%29+11.36.36.png"><img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/714f73866e3b5000/d32ab654-2e13-4aa2-8f47-c519aa_6p549s.png" alt="" /></a> Reasignar a un empleado a una empresa <ol> <li>Sección Equipo</li> <li>Click en (…) Empleados eliminados</li> <li>Selecciona al usuario y reasigna a la empresa</li> </ol> <a href="https://downloads.intercomcdn.com/i/o/537557111/60299e620ca25bf6901763ac/Captura+de+Pantalla+2022-03-15+a+la%28s%29+13.09.42.png"><img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d8a3190f1129b800/f7164960-ac7e-4bf8-9917-ee6f63_denqu7.png" alt="" /></a>

Question 1

Registro de Empleados

Accepted Answer

Recuerda que como administrador primero debes invitar a tu equipo de trabajo. Aquí te decimos cómo hacerlo.

Opción 1: En caso de que el empleado ya tenga usuario y contraseña

Seleccionar
Dirigirse a
Ingresar el usuario y contraseña temporal
Continuar con el registro de datos

Opción 2: En caso de tener el PIN de empresa

Seleccionar
Dirigirse a
Ingresar PIN de Empresa
Continuar con el registro de datos

Question 2

Modificar marcaciones

Accepted Answer

El empleado puede solicitar un cambio en la marcación siguiendo estos pasos:

Tab Reporte
Seleccionar el día que quisiera hacer un cambio
Click en "solicitar modificación"
Seleccionar dónde desea hacer el cambio (Entrada o Salida)
Seleccionar una hora
Escribir un comentario
Enviar

El empleado puede revisar el estado de sus solicitudes aquí:

Tab Reportes
Click en los 3 puntos en la esquina superior derecha
Modificaciones

Aprobar modificaciones

El administrador debe seguir los siguientes pasos para aprobar una modificación

Tab Reportes
Click en los 3 puntos de la parte superior derecha
Modificaciones
Revisar la solicitud
Aceptar o rechazar la solicitud

[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/429916731/43361541a870ba2e8755f95b/Captura+de

Question 3

¿Cómo usar Kronio Klock?

Accepted Answer

Te presentamos una nueva manera de llevar el control de asistencia laboral de tu equipo con reconocimiento facial. Esta modalidad está diseñada para que puedas instalar la app en un celular o tablet, en un lugar fijo de trabajo. Los empleados registran la asistencia con su rostro y no necesitan crear una cuenta.

Ingresa a Menú
Selecciona Klock
Establece el dispositivo como Klock para que pueda ser utilizado
Es requerido registrar tu rostro como administrador para acceder a Klock y configurarlo
Ingresa a Equipo y empieza a agregar a tus colaboradores (Sólo con nombre y apellido)
Una vez que hayas ingresado puedes asignar un horario >Menú
Ahora podrán registrar su asistencia con el rostro|

${youtube}Klock Video

Question 4

¿Cómo puedo realizar mis marcaciones?

Accepted Answer

Recuerda que para marcar, tienes que estar asignado a un horario, puedes revisarlo en la página de inicio o en el Menú>Horario.

¿Cómo puedo realizar mis marcaciones?

Dirígete al fichado marcación.
Seleccione ingreso en cuanto inicie tu jornada laboral.
Seleccione salida en cuanto concluya tu jornada laboral.
Seleccione iniciar descanso en cuanto inicie su horario de break.

Question 5

¿Cómo eliminar a un empleado?

Accepted Answer

Pasos a seguir para eliminar a un empleado

Accede a tu cuenta de Administrador
Dirígete a la sección de equipo.
Selecciona el empleado que desees eliminar.
Haz click en (…) Situados en la esquina superior derecha
Click en eliminar usuario.
También puedes deslizar el nombre del usuario eliminar

Reasignar a un empleado a una empresa

Sección Equipo
Click en (…) Empleados eliminados
Selecciona al usuario y reasigna a la empresa

Question 6

GPS Huawei

Accepted Answer

Los dispositivos Huawei no son compatibles con el sistema GPS de Google que la aplicación utiliza, por esta razón se pueden presentar algunos inconvenientes al momento de Guardar la ubicación para marcar.

Los usuarios Huawei deben seleccionar la opción: Permitir Todo el Tiempo y ACTIVAR HMS CORE

Ajustes>Aplicaciones>seleccionar Kronio

Hacer Click en Permisos>Locación>Permitir todo el tiempo
Cerrar la App y volver a abrir

Todos los teléfonos y tabletas Huawei/Honor admiten HMS Core, excepto aquellos que ejecutan versiones anteriores a EMUI 3.

Es necesario que actives la opción Localización de HMS Core.

Esto está en Ajustes >Privacidad> Acceso a la ubicación > Servicios de Ubicación

¿No está en tu dispositivo esta opción? Descarga en este link HMS CORE

Actualizar HMS Core

Para Huawei con Android 8

Los equipos del fabricante Huawei tienen un sistema de optimización de batería adicional al de su sistema operativo (Android) que causa el cierre de la aplicación de localización, provocando que este deje de reportar su ubicación. Hemos encontrado una configuración dentro de los equipos que debe realizarse a fin de que no se presenten este tipo de inconvenientes.

Ir a Ajustes del dispositivo e ingresar a Aplicaciones y notificaciones.
Ir a Aplicaciones
Buscar Localizador Inalambrik y

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