No puedo marcar mi ingreso / salida y break.
Se debe verificar que esté asignado a un horario y todos los datos estén llenos correctamente.
También puede revisar que en caso de ser necesario; el GPS del dispositivo debe estar activado.
En caso de ser usuario[ Huawei revisar aquí](/es/article/gps-huawei-1cncpia/)
Esto también puede ser porque los usuarios que tengan más de un horario únicamente podrán marcar salida hasta 15 minutos después de lo que indica su hora de salida, pasado este tiempo ya no podrán marcar, ya que tienen tiempo para iniciar el próximo horario.La entrada se puede marcar hasta 15 minutos antes de la hora de inicio. Esto se debe a que ahora se puede asignar múltiples horarios a los empleados.
En caso de que sea error de la app y el administrador si haya seleccionado correctamente el horario se debe poner en contacto con el equipo de soporte inmediatamente para solucionarlo.
También puede revisar que en caso de ser necesario; el GPS del dispositivo debe estar activado.
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Esto también puede ser porque los usuarios que tengan más de un horario únicamente podrán marcar salida hasta 15 minutos después de lo que indica su hora de salida, pasado este tiempo ya no podrán marcar, ya que tienen tiempo para iniciar el próximo horario.La entrada se puede marcar hasta 15 minutos antes de la hora de inicio. Esto se debe a que ahora se puede asignar múltiples horarios a los empleados.
En caso de que sea error de la app y el administrador si haya seleccionado correctamente el horario se debe poner en contacto con el equipo de soporte inmediatamente para solucionarlo.
Actualizado el: 09/05/2023
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