Solicitud de modificaciones de marcaciones
Los empleados pueden solicitar modificaciones de sus marcaciones directamente desde la app, en caso de que hayan olvidado marcar o necesiten corregir una hora.
Además, los administradores también pueden enviar solicitudes de modificación para sus propias marcaciones, si es necesario.
Estas solicitudes deben ser aprobadas o rechazadas por el administrador:
- Si el administrador acepta, la marcación se actualiza automáticamente.
- Si rechaza, la marcación original permanece sin cambios.
El empleado puede solicitar una modificación en la marcación siguiendo estos pasos:
- Ve a Reportes
- Selecciona la fecha que quisieras hacer un cambio
- Toca "Solicitar modificación"
- Selecciona el tipo de marcación que deseas modificar (entrada, break o salida). Según tu horario y tus marcaciones, se mostrará una lista con las opciones disponibles. Si tienes varias marcaciones, podrás elegir cuál modificar.
- Selecciona la hora que deseas modificar y escribe el motivo.
Indica la nueva hora y explica brevemente por qué estás solicitando el cambio.
- Toca “Enviar solicitud”… ¡y listo!
El administrador recibirá tu solicitud y podrá aprobarla o rechazarla según el motivo que hayas enviado.
¿Cómo aprobar o rechazar solicitudes de modificación?
El administrador debe seguir los siguientes pasos para aprobar o rechazar una modificación:
- Ve a Reportes
- Toca el botón de Modificaciones (ícono con dos flechas)
- Toca en "Solicitudes" para acceder a la lista de modificaciones pendientes. Aquí verás las marcaciones que tus empleados han solicitado cambiar, junto con el motivo que escribieron.
Desde esta misma pantalla puedes **aceptar o rechazar **cada solicitud tocando el botón correspondiente.
- Toca en “Historial” para ver todas las solicitudes de modificación que ya han sido aceptadas o rechazadas.
Cada solicitud aparece con su motivo y un ícono que indica el resultado:
✅ Verde si fue aceptada
❌ Rojo si fue rechazada
Esta vista te permite hacer seguimiento de las decisiones tomadas sobre cada marcación.
Actualizado el: 23/04/2025
¡Gracias!