• ¿Cómo eliminar a un empleado?

  Pasos a seguir para eliminar a un empleado Accede a tu cuenta de Administrador Dirígete a la sección de equipo. Selecciona el empleado que desees eliminar. Haz click en (...) Situados en la esquina superior derecha Click en eliminar usuario. También puedes deslizar el nombre del usuario eliminar (https:/Algunos lectores

• Preguntas Frecuentes

  Te presentamos una lista de preguntas comunes que nos han hecho. Si tienes alguna pregunta, es probable que encuentres la respuesta aquí: 1.- Me pide que active la ubicación aunque esté activa en mi celular: Se recomienda Activar y desactivar el modo avión de su celular, si el problema persiste Revisar lo siguiente: El modo ahorro energía de su celular puede impedir que se active el GPS La conexión a inPocos lectores

• No puedo marcar me sale que estoy fuera de mi horario laboral

  Es importante confirmar que está asignado a un horario: Menú >horarios Si el horario es correcto, puede ser que ocurrió un cambio en la zona horaria y por eso aún no se ha habilitado la marcación Reinicie el dispositivo Revise su zona horaria: Debe dirigirse al MenúAjustes >Preferencias zona horaria.Pocos lectores

• PIN de Empresa

  Es una serie de 5 dígitos única por empresa que sirve como identidad de la Empresa. Este número es utilizado para el registro de empleados. El código puede ser actualizado tantas veces sean necesarias, únicamente por el Administrador. El PIN es visPocos lectores

• Solicitar Eliminar mis datos

  Puedes eliminar tu cuenta desde Menú / Ajustes /Mi Cuenta / Eliminar Cuenta ¿No te aparece está opción? Comunícate con nuestro equipo de soporte Permítenos mejorar nuestro Producto/Servicio bajo tu perspectiva. Envía un mensaje con : Nombre, número de móvil y correoPocos lectores

• ¿Cómo puedo cambiar o agregar datos de mis colaboradores?

  Desde el Tab empleados, dando clic sobre cualquiera de ellos, puede modificar sus datos laborales. (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/37Pocos lectores

• ¿Cómo eliminar el historial?

  Para eliminar el historial, puedes hacerlo por horario creado. Sigue estos pasos: Menú Horarios Selecciona el horario que deseas eliminar el historial Click en (...) selecciona Eliminar historial ConfirmaPocos lectores

• ¿Cuántos datos usa la aplicación Kronio?

  La cantidad exacta de datos utilizados varía según el dispositivo, la conexión y el uso de la aplicación. El 95% de los clientes de KRONIO App usan menos de 30 MB de datos por mes.Pocos lectores

• ¿Qué ven los empleados de mi organización cuando se unen a KRONIO?

  Encuentra una lista de lo que tus empleados pueden ver dentro de KRONIO. Lo que ve un usuario de Empleado en KRONIO: Su perfil y datos personales. Sus marcaciones. Equipo de trabajo Su historial de marcaciones.Pocos lectores

• ¿Cuánta batería usa Kronio?

  La aplicación utiliza un pequeño porcentaje de la energía de la batería de su dispositivo móvil, porque no funciona en segundo plano.Pocos lectores

• ¿La aplicación Kronio protege mi privacidad?

  Tu privacidad es muy importante para nosotros. Kronio jamás utilizará tu información o la de tus colaboradores sin tu consentimiento. Además, nuestro sistema de encriptación en la nube garantiza que solamente tú tendrás acceso. Revisa nuestras Politicas de privacidadPocos lectores

• Marqué Entrada pero se re-inicia el contador y no puedo marcar salida

  Cuando esto sucede es porque ocurrió algún cambio en el horario después de haber marcado la entrada. Por lo tanto la marcación queda registrada pero incompleta. El contador se re-inicia ya que se toma en cuenta el nuevo horario.Pocos lectores

• ¿Cuánto espacio de almacenamiento usa la aplicación móvil Kronio?

  Para los usuarios de Android, la aplicación Kronio requiere aproximadamente 30 MB de espacio de almacenamiento. La aplicación Kronio para iOS requiere aproximadamente 15 MB.La cantidad exacta de almacenamiento utilizada por la aplicación Kronio se ve afectada por su rol, la cantidad de personas que administra y sus permisos.Pocos lectores